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No se requiere experiencia previa, solo la voluntad de formar parte de un equipo que celebra la excelencia en la hospitalidad. Únete a un entorno donde cada detalle cuenta y cada huésped es una historia por descubrir. Con oportunidades de crecimiento y beneficios exclusivos, esta posición es ideal para aquellos que desean construir una carrera en la industria hotelera. ¡Postula hoy mismo y descubre cómo tu pasión puede convertir cada visita en un recuerdo imborrable!
VACANTES:
Gerente de Recepción
Funciones:
- Supervisar y coordinar las operaciones de la recepción del hotel, asegurando un servicio eficiente y de alta calidad.
- Garantizar un excelente servicio al cliente durante el proceso de check-in y check-out, atendiendo las necesidades y requerimientos de los huéspedes.
- Gestionar reservas y coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia sin contratiempos para los huéspedes.
- Resolver problemas y atender solicitudes de los huéspedes de manera eficaz y amigable, buscando siempre la satisfacción del cliente.
- Supervisar el trabajo del personal de recepción, brindando orientación y apoyo para mantener altos estándares de desempeño.
- Mantener altos estándares de seguridad y calidad del servicio en todas las áreas de la recepción.
Requisitos:
- Experiencia previa como gerente de recepción en hoteles, demostrando habilidades en la gestión de operaciones hoteleras.
- Conocimientos avanzados de sistemas de reservas y gestión hotelera, con capacidad para utilizar herramientas tecnológicas.
- Habilidades de liderazgo y gestión de personal, con capacidad para motivar y dirigir equipos hacia el éxito.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, con capacidad para interactuar efectivamente con una variedad de personas.
- Adaptabilidad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico, manejando situaciones cambiantes con calma y profesionalismo.
- Conocimiento de varios idiomas es una ventaja, especialmente en un entorno hotelero internacional.
Beneficios:
- Salario competitivo y bonificaciones por desempeño, reconociendo y recompensando el éxito.
- Oportunidades de crecimiento profesional en la industria hotelera, con posibilidades de desarrollo de carrera.
- Descuentos en alojamiento y servicios del hotel, proporcionando ventajas adicionales para los empleados.
- Programas de desarrollo profesional y entrenamiento para mejorar habilidades y conocimientos.
- Ambiente acogedor y colaborativo en un hotel de prestigio, donde se valora el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio.
- Beneficios de salud y bienestar, incluyendo seguro médico, para el cuidado integral de los empleados.
Chef de Cocina Hotelera:
Funciones:
- Crear y diseñar menús para los diferentes restaurantes del hotel, ofreciendo opciones gastronómicas variadas y de alta calidad.
- Supervisar la preparación de alimentos y coordinar con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente y satisfactorio.
- Gestionar el inventario de cocina y colaborar con proveedores para asegurar la disponibilidad de ingredientes frescos y de calidad.
- Garantizar la calidad y presentación de los platos servidos, manteniendo altos estándares culinarios en todas las preparaciones.
- Colaborar en la planificación de eventos y banquetes, adaptando menús según las necesidades y preferencias de los clientes.
- Mantener altos estándares de seguridad alimentaria, cumpliendo con las regulaciones y normativas establecidas.
Requisitos:
- Experiencia previa como chef en hoteles o restaurantes de renombre, demostrando habilidades en la creación de menús y gestión de cocina.
- Conocimientos avanzados de técnicas culinarias y gestión de cocina, con capacidad para innovar y adaptarse a nuevas tendencias gastronómicas.
- Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo, con capacidad para motivar y dirigir a un equipo de cocina hacia el éxito.
- Creatividad y capacidad para adaptarse a diversas demandas gastronómicas, ofreciendo experiencias culinarias únicas y memorables.
- Certificación en seguridad alimentaria, garantizando el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad en la manipulación de alimentos.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
Beneficios:
- Salario competitivo y bonificaciones por eventos especiales, reconociendo y recompensando el esfuerzo y la dedicación.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la cocina hotelera, con posibilidades de desarrollo de carrera y ascenso.
- Descuentos en comidas y eventos del hotel, brindando ventajas adicionales para los empleados.
- Programas de desarrollo profesional y cursos de cocina, para mejorar habilidades y conocimientos culinarios.
- Ambiente creativo y colaborativo en una cocina de prestigio, donde se valora la innovación y la excelencia en la gastronomía.
- Beneficios de salud y bienestar, incluyendo seguro médico, para el cuidado integral de los empleados.
Asistente de Servicio al Cliente:
Funciones:
- Brindar asistencia y orientación a los huéspedes durante su estadía, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Gestionar solicitudes especiales y coordinar con otros departamentos para cumplir con las necesidades y preferencias de los huéspedes.
- Proporcionar información detallada sobre los servicios y actividades disponibles en el hotel, facilitando una estancia agradable.
- Colaborar en la organización de eventos y actividades para huéspedes, promoviendo la interacción y el entretenimiento.
- Atender quejas o problemas de los huéspedes de manera proactiva, buscando soluciones efectivas y garantizando la satisfacción del cliente.
- Mantener un ambiente acogedor y amigable en el lobby del hotel, creando una atmósfera positiva para los huéspedes.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hoteles, demostrando habilidades en la interacción con clientes y la resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación y empatía, con capacidad para entender las necesidades y preocupaciones de los huéspedes.
- Orientado/a al servicio al cliente y resolución de problemas, con actitud positiva y disposición para ayudar en cualquier situación.
- Conocimientos básicos de sistemas de reservas y check-in/check-out, facilitando la gestión de las solicitudes de los huéspedes.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
Beneficios:
- Salario competitivo y bonificaciones por comentarios positivos, reconociendo el esfuerzo y la dedicación en la atención al cliente.
- Oportunidades de crecimiento en el área de servicio al cliente, con posibilidades de desarrollo profesional dentro del hotel.
- Descuentos en alojamiento y servicios del hotel, proporcionando ventajas adicionales para los empleados y sus familias.
- Programas de entrenamiento en servicio y atención al cliente, para mejorar habilidades y proporcionar herramientas para la excelencia en el servicio.
- Ambiente dinámico y social en el lobby del hotel, ofreciendo una experiencia agradable tanto para los huéspedes como para los empleados.
- Beneficios de salud y bienestar, incluyendo seguro médico, para el cuidado integral de los empleados y sus familias.
Coordinador de Eventos y Banquetes:
Funciones:
- Planificar y coordinar eventos y banquetes en el hotel, asegurando la ejecución exitosa de cada evento.
- Colaborar con clientes para personalizar detalles y requisitos, garantizando que se cumplan sus expectativas y necesidades.
- Gestionar presupuestos y recursos para eventos, optimizando el uso de recursos y asegurando la rentabilidad.
- Supervisar el personal durante eventos y banquetes, proporcionando orientación y apoyo para garantizar un servicio de alta calidad.
- Garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio en todo momento, manteniendo estándares de excelencia.
- Mantener relaciones sólidas con proveedores y empresas externas, asegurando una colaboración efectiva para la ejecución de eventos.
Requisitos:
- Experiencia previa en coordinación de eventos en hoteles u organizaciones similares, demostrando habilidades en la planificación y ejecución de eventos.
- Habilidades de planificación y organización, con capacidad para manejar múltiples tareas y proyectos simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, con capacidad para interactuar efectivamente con clientes y colegas.
- Conocimientos de protocolo y etiqueta en eventos, asegurando un servicio profesional y de alta calidad.
- Adaptabilidad y capacidad para trabajar bajo presión, manejando situaciones imprevistas con calma y eficacia.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos, según las necesidades del evento.
Beneficios:
- Salario competitivo y bonificaciones por eventos exitosos, reconociendo el esfuerzo y la contribución a la satisfacción del cliente.
- Oportunidades de crecimiento en el campo de eventos y banquetes, con posibilidades de desarrollo profesional dentro del hotel.
- Descuentos en servicios de eventos y alojamiento, proporcionando ventajas adicionales para los empleados.
- Programas de desarrollo profesional y cursos en planificación de eventos, para mejorar habilidades y conocimientos en el campo.
- Ambiente emocionante y dinámico en la organización de eventos, ofreciendo experiencias únicas y gratificantes.
- Beneficios de salud y bienestar, incluyendo seguro médico, para el cuidado integral de los empleados.
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